의사결정의 유형

(1) 의사결정 주체에 따른 유형

의사결정은 개인이나 집단에 의해서 행해질 수 있다. 보통 몇몇 핵심적인 개인들이 타인들의 사고와 감정에 영향을 미치는 의사결정에 주체적 역할을 한다. 이러한 의사결정 주체에 따른 유형은 개인에 의해서 이루어지는 개인적 의사결정과 집단에 의해서 이루어지는 집단적 의사결정 두 가지로 나눌 수 있다.

1. 개인적 의사결정 : 최고 책임자가 수집한 자료와 정보 및 자신의 경험과 판단에 의해 혼자 결정하는 경우를 말하며, 개인적 의사결정 방법에는 첫째, 의사결정나무(decision tree analysis) 분석, 둘째, 대안선택 흐름도표(alternative choice flow chart)가 있다.
2. 집단적 의사결정 : 하위구성원 혹은 전문가들의 의견을 종합하여 최고책임자가 결정을 내리는 경우를 말하며, 집단적 의사결정에는 첫째, 델파이(Delphi) 방법, 둘째 명목집단 기법(Nominal Group Technique)이 있다.

(2) 의사결정 구조화 정도에 따른 유형

의사결정의 구조화 정도에 따른 유형은 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정으로 나눌 수 있다.
1. 정형적 의사결정(programmed decision) : 의사결정자가 일상으로 반복되는 업무에 대한 …