욕구의 개념과 욕구사정의 중요성과 직접적 욕구사정 방법 및 간접적 욕구사정 방법을 비교하여 설명

1) 욕구의 개념

`욕구를 어떻게 정의할 것인가“하는 문제는 상당한 논란을 일으키는 문제이다. 이러한 이유로 욕구라는 용어가 학문 분야에 따라 다르게 사용되고 있다.
한국의 경우 경제학에서는 want를 욕구로 번역하여 사용하고 있고 need는 필요나 요구로 번역하여 사용하는 것이 통상적이다. 반면, 사회복지학에서는 need를 욕구로 번역하여 사용하고, want는 결핍으로 번역하여 사용하는 경우가 일반적이다.
예를 들어, 보건경제학자인 양봉민(2002: 97-98)은 욕구, 요구, 수요에 대한 개념을 보건의료부문의 예를 들어서 구분하여 설명하였다. 우선 보건의료욕구(health care want)는 소비자가 신체적 이상을 느끼면서 의료서비스에 대한 소비의 필요성을 갖게 될 때 만들어지는 순수한 신체적 반응에 해당한다.
이에 반하여 보건의료요구(health care need)는 현존하는 의료지식에 근거하여 의사, 간호사와 같은 전문 의료인이 판단하기에 소비자가 의료서비스를 이용할 필요가 있다고 판단할 때 성립되며, 이것은 소비자의 주관보다 전문 의료인의 판단에 의존한다. 의료요구와 의료욕구는 상당부분 일치하나 동일하지 않는 부분도 있다.
[그림] 의료수요, …