여행상품판매의 의의

여행상품판매의 의의 일반적으로 판매란 잠재고객이 상품이나 서비스를 구매하도록 판매자가 상업적 의의가 있는 아이디어에 적합한 행동을 고객이 하도록 원조하거나 설득하는 인적 내지 비인적 과정을 말한다. 기업은 자사의 판매능력, 상품의 특성, 주요고객층, 고객의 심리적 요인 등을 종합적으로 고려하여 판매경쟁에서 우위를 확보할 수 있도록 적극적이며 체계적인 판매활동이 필요하다. 따라서 판매는 마케팅개념에 입각하여 전사적 ․통합적 마케팅의 관리체계에서 그 활동이 전개되어야 한다. 여행상품의 판매업무는 회사에 있어서 판매수주 부문의 업무로서 제품 ․상품 ․가공 ․서비스 등을 판매하고 수주하며, 납품에서 입금에 이르기까지 계획 ․기술 ․사무 ․관리의 여러 업무를 총칭한 업무를 칭한다. 업무의 범위는 상품의 기획 ․선정 ․정리, 거래선의 탐구, 파악정리와 판매방법의 계획, 판매업무의 처리, 판매기술의 연구, 판매관리, 여행일정표 작성, 여행 견적서 작성, 여행조건서 작성 등의 판매사무의 처리를 포함한다. 판매방침은 기본적으로 경영방침에 따르면서 이들 기초조건을 잘 파악해 정세에 적합한 구체적 계획,즉 대도시 고객중심판매, 광고 ․선전의 고급품 이미지 전환노력, 대리점의 재편성 등과 같은 판매방침을 설정해야 한다. 판매력을 효과있게 발휘시키기 위해서는 방침과 계획을 세우고, 이를 정확히 실행하고, 결과를 정확히 파악하며, 업무상 발생하는 결함 ․ 애로를 타개하여 매출액의 향상을 이루는 것이다. 판매계획은 판매세력분포, 매출액 증감비율, 거래점포수, 연도별 매출액증감비을, 점포수비교, 월별 세일즈맨 방문처수 매출액비교, 상품별 매출액비교, 상품별 매출액증감경향, 월별 매출액, 수금, 잔금액수 및 방문점…
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