여행상품의 판매전략

여행상품의 판매전략 일반적으로 여행업의 판매전략은 경쟁해야 할 제품시장, 투자의 수준, 지속적 경쟁우위, 혹은 사업의 핵심에 관계되는 우위, 재무적 경쟁우위를 창출하고 유지하는 데 특이한 능력 및 자산, 전략적 의사결정을 유도하는 목적, 제품시장에서 경쟁하는 데 필요로 하는 기능분야별 정책 등을 내용으로 하는 전략개념을 도입하면서 시작된다. 판매의 관건은 상품에 있다. 기술․시장의 변화에 부응하여 신상품이 시장에서 소비자의 욕구에 부합하는 것이 효과적인 판매의 출발인 것이다. 상품의 목적, 상품을 생산하는 기술, 그리고 상품을 신시장이나 대체시장에서 상품판매 라인을 확보하는 것이 중요하다(<표> 참조). <표> 제품목적에 따른 신상품의 분류 판매형태 중 카운터 위주의 세일은 그 역할이 중요한데, 그 중요성은 점두판매의 기본적 조건인 입지조건이며, 그 밖에 고객의 수요 ․심리 중에 대처할 수 있는 상품의 진열, Layout, 이에 따른 진열용구, 점원의 분담배치, 응대기술 등은 판매효과를 이끄는 중요한 요소이다. 특히 Count Sales는 세일즈맨의 업무관리가 구석구석까지 미치고, 담당세일즈맨에 대한 지원활동이 가능하며, 접객률을 높일 수 있으며, 잠계고객의 개발이 가능하다는 것이다. 특히 사외판매에 비해 경비를 절감할 수 있으며, 접객 이외의 업무와 연결되고, 여행정보의 풍부한 이용이 가능하다는 것이다. 또 담당세일즈맨의 신뢰도가 높으며, 개인 ․ 그룹 ․ 단채에 이르는 광범위한 업무처리가 가능하고, 세일즈용구의 활용이 가능하다는 데서 찾을 수 있다. 점두판매의 기본요건은교통의 편리성, 경합이 적은 곳, 고객을 끌어들이기 쉬운 여건 등을 내용으로 하는 점포의 위치 ․ 구조 ․ 외관과 적절한 정보배치, 구매 유도와 같은 판매원의 적절한 분담조직이 중…
점두판매의 기본요건은교통의 편리성, 경합이 적은 곳, 고객을 끌어들이기 …