여행상품의 유통관리 - 여행상품의 시장, 여행업의 유통기구, 여행상품의 유통경로, 여행업에 있어서 유통중개업자

I. 여행상품의 시장

시장이란 필요와 욕구를 가진 사람, 쓸 돈을 가지고 있는 사람, 그 돈을 쓰려고 하는 의향을 가진 사람이 모이는 장소로, 구매자와 판매자가 모여 제품이나 서비스를 교환하는 장소이기도 하다. 여행업관리자로서의 시장은 여행상품의 현재 및 잠재적 구매자 모두를 지칭한다고 볼 수 있다. 여행사업에 있어서 시장, 즉 여행시장이란 여행상품을 이미 구했거나 장차 구입하려는 사람을 포함한 집합체로 정의할 때, 소비자중심의 한 시장을 의미하는 것이며, 여행시장은 여행자의 환경과 심리적 요구의 요체가 된다고 할 수 있다.

II. 여행업의 유통기구

여행업에 있어서 유통기구는 유통경로의 선택모체로서 여행사 서비스의 사회적 유통에 관여하는 각종 유통기관이 상호관련성을 가지면서 유통기능을 발휘할 때 형성되는 유기적인 조직이며, 분업관계에 의해 필요한 기능을 수행하고 있는 유통기능의 담당자로 구성되는 사회적 조직체이다. 유통기관은 유통기구의 구성분자이고, 유통기구는 크게 소매기구와 도매기구로 구성되어 있다. 이러한 측면에서 유통경로란 유통구조의 구성분자인 유통기관들이 일련의 루트를 통해 상품과 서비스가 유…