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여행상품 판매기법
여행상품의 판매에 중요한 요건은 소비자의 취향에 맞는 상품의 개발과 그들의 취향과 요구에 부응하게 해야 하는데, 이는 여행자의 여행동기를 아는 것이 중요하다. 일반적으로 관광자의 관광동기는 육체적 ․ 정신적 건강을 위하고, 문화 ․ 정치 ․ 사회 ․ 환경 등에 관한 호기심, 참가욕, 여가 및 레크레이션 활동, 스포츠, 미술, 음악, 갬블링, 허니문 등의 즐거움, 순례, 미팅, 종교본부, 역사유적지, 종교적 이슈, 과학, 연구, 컨벤션, 사업, 그리고 친구와 친척 등을 방문하는 등의 다양한 동기에서 발원된다. 이러한 동기는 이성적 구매동기와 감성적 구매동기에서 발원된다고 볼 수 있는데, 이성적 동기는 이론적 판단에 의해 감성적 구매동기와 심리적 요인에 의해 발원된다.
여행상품의 성공적 판매는 여행상품에 관한 구매심리와 구매동기 혹은 구매결정의 요인을 파악하는 것이 중요하다.
이는 관광의 동기 파악으로 수요의 패턴을 이해하는 것이 중요하다. 여행시장에서 수요의 변화는 참여자의 기호 변화와 관광 목적지와 여행매력의 선호도, 관광패턴, 즉 참가에서 참여로의 변화, 주관적 ․ 개성적 사고의 변화, 이동지향성, 활동지향성, 소집단참여형, 자기발전성 여가관으로 변화, 가격보다는 품질에 대한 경쟁력 제고 등의 변화를 이해하는 것이 필요하다.
여행욕구는 인간에게는 사회적 ․심리적 욕구로 이해되며, 관광욕구는 시대의 변천, 사회환경, 생활수준의 변화에 따라 내용적으로나 양적으로 크게 영향을 받는다.
실제로 욕구요인은 사향심 ․교류심 ․신앙심과 같은 심정적 동기, 생활변화 ․ 경제성장 ․ 현실탈피와 같은 생활적 동기, 지적 욕구․견문욕구 ․ 환락욕구 등의 정신적 동기, 치료욕구 ․ 보양욕구…
실제로 욕구요인은 사향심 ․교류심 ․신앙심과 같은 심…