슈퍼바이저란 누구이며 건강한 슈퍼바이저의 임무와 책임에 대하여 기술하시오

I. 슈퍼바이저란 누구인가

슈퍼비전(supervision)은 직원개발에 주된 관심을 두는 동시에 행정적인 과정에 속하는 것이다. 슈퍼비전은 사회복지조직에서 직원이 서비스를 효과적 ․ 효율적으로 전달하기 위하여 지식과 기술을 잘 사용할 수 있도록 상급자가 부하직원을 도와주는 활동을 말한다.
카두신(A. Kadushin)은 사회복지조직에서 슈퍼바이저의 역할을 세 가지 영역으로 정의하고 있다.

첫째, 행정적 슈퍼비전의 역할이다. 행정적 슈퍼비전은 하급자가 기관의 정책이나 과정, 규정 등을 잘 지키고 있는지를 감독하는 역할이다. 특히 업무를 처리하고 조직의 통제와 책임성을 유지하는 행정적 과정을 강조한다.
사회복지사에게 지시, 지도, 행정적 업무를 돕는 역할로서 직원의 채용과 선임, 업무계획, 업무위임, 업무에 대하 협조, 업무에 대한 모니터링 그리고 의사소통 촉진과 행정적 수정으로 변화매개자의 역할을 한다.
둘째, 교육적 슈퍼비전의 역할이다. 사회복지사에게 전문적 지식과 기술 등을 증진시키는 역할이다.
이는 교수의 학습촉진, 경험과 지식의 공유, 정보제공, 명확화, 안내로 문제해결법의 원조, 그리고 전문성의 성장을 제고하여 …