성인학습자를 만나는 전문가가 활용 가능한 상담기술들에 대해 조사연구 하시오

1) 조언

성인학습자가 스스로 자신의 문제를 해결할 수 있는 잠재능력이 있기 때문에 대부분 스스로 문제를 해결하도록 안내해 주는 것이 보편적이라고 할 수 있지만, 경우에 따라서는 상담자의 직접적 조언이 유용한 경우가 있다. 스스로 문제를 해결하도록 안내하는 것은 내담자의 문제해결 능력을 신장시키는 데에는 좋지만 시간이 많이 걸린다는 단점이 있다. 성인학습자는 직업이 있거나 가정을 가지고 있는 등 시간이 넉넉하지 않은 사람들이 대부분이라는 점을 감안하면 조언과 같은 직접적인 방식이 필요하다. 그러나 상담에서 조언은 매우 조심스럽게 접근하여야 한다. 무엇보다 성인학습자가 상담자의 조언을 받아들여 그대로 행동으로 옮겨도 될 만큼 신뢰할 수 있는 조언이어야 한다. 아울러 조언의 시기나 절차와 기술이 적절해야 한다. 조언은 그 내용도 내용이지만 방식이 효과에 더 많은 영향을 준다. 방식 몇 가지를 들면 다음과 같다(Baldwin & Caldwell, 2003).

첫째, 비록 성인학습자의 문제가 구체적이어서 조언을 하면 도움이 될 것이라고 판단되었더라도 바로 조언을 하기보다는 어떤 예비 절차를 거치는 것이 좋다. 예를 들면 내담자가 문제를 …