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사회복지현장실습에서 제공되는 슈퍼비전의 원칙은 무엇인가
사회복지 조직은 인간을 대상으로 서비스를 제공하는 조직이기 때문에 다른 일반조직에 비하여 인건비에 많은 예산을 배정하고 있다. 이 말이 가지고 있는 의미는 사회복지 조직에서 서비스를 제공하는 사람을 특히 중요시하고 있다는 것을 뜻한다. 사람들에게 서비스를 효과적으로 그리고 효율적으로 제공하려면 기본적인 교육과정을 통하여 획득한 지식과 기술의 습득만으로는 부족하고 서비스를 제공하는 실무과정에서 스스로의 노력과 타인으로부터의 도움에 의하여 계속적으로 지식과 기술을 발전시켜 나가야 한다. 조직의 일선에서 서비스를 전달하는 업무를 담당하고 있는 직원이 업무수행에 있어서 어떻게 지지를 받으며 기술을 개발하느냐는 조직의 직무에 전반적으로 영향을 미친다. 그러므로 사회복지 조직에서는 서비스 전달자의 업무수행을 발전시키기 위해서 도움을 제공하는 것, 즉 슈퍼비전(supervision)이 필요하다고 인정되어 사회복지 조직에서는 상급자가 하급자에게 슈퍼비전을 주는 것이 전통이 되고 있다.
사회복지 조직의 행정관리자 뿐만 아니라 일반 직원들도 조직의 내부 및 외부로부터 다양한 업무에 관련하여 자문이나 상담을 해주거나 받는 경우가 많아지고 있다. 따라서 사회복지 조직의 행정관리자와 일반 직원들도 이에 대한 전문지식과 기술을 갖출 필요가 있다. 슈퍼비전은 조직 내부에서 같은 전문직업적 업무수행에 있어서 구성원들 간에 도움을 주는 것이다.
슈퍼비전은 슈퍼바이저와 슈퍼바이지인 하급 사회복지사의 상호작용을 통하여 하급 사회복지사의 능력을 개발해 주는 것인데, 이때 효과적굴 슈퍼비전을 주기 위한 원칙은 다음과 같이 다섯 가지를 제시하고 있다.
첫째, 슈퍼바이저는 그 기관과 서비스에 대한 올바른 지식, 원천, 기술을 가르치고 사회복지사가 자율적으로 업무를 처리하도록 해야 한다. 이렇게 …