사회복지행정조직 직무관리(직무분석, 직무평가, 직무설계)

1. 직무분석

직무분석(job analysis)은 직무의 내용과 성질을 과학적으로 조사하여 구체화하고, 그 직무를 수행함에 있어서 구성원에게 요구되는 직무요건을 구체화하여 분석하는 과정이다. 조직의 성과는 인간과 직무의 관계에 달려 있다.
인간을 구조적으로 이해하기 위해서는 요건을 분석하고, 직무를 조직적으로 이해하기 위해서는 업무분석이 필요하다. 따라서 직무분석은 직무내용에 대한 정보를 조직적으로 수집하고 이를 기록하는 것이라고 할 수 있다.
여기서 직무분석과 관련된 용어는 여섯 가지가 있으며, 이들 중에서 직업 및 직업군을 제외한 모든 것, 즉 과업, 직위, 직무, 직군은 일반적으로 직무분석에 의해 결정된다.
직무분석의 근본적 목적은 직무와 관련된 정보를 수집 ․ 분석 ․ 정리함으로써 체계적이고 합리적 정보를 제공하여 인사관리의 기반을 마련하기 위한 것이다.
좀 더 구체적으로 보면 각 직무의 내용, 책임 및 권한, 신체동작과 정신활동, 작업조건, 작업요건 등을 항목별로 분석하는 것이 목적이다.
이 같이 직무분석에 의하여 수집 ․ 분석된 정보는 대개 직무기술서(job description)와 직무명세서(job specifica…