사회복지행정의 역할

사회복지행정의 역할 사회복지행정이란 사회복지의 제반 활동들을 조직하는 것으로 사회복지 이념이나 정책 목표들을 실천적인 서비스로 전환시키는 공적 사적 사회복지조직의 총체적인 활동을 의미한다. 즉, 사회복지행정이란 사회복지정책과 서비스를 연결시키는 매개체로서의 역할을 한다는 것이다. 돈니슨(D. V. Donnison)은 사회복지행정을 행정관리의 과정뿐만 아니라 사회정책의 결정과정 및 전문적 기술적 실천과정도 포괄하는 것이다. 티트머스(R. M. Titmuss)는 사회복지행정은 사회정책과 깊이 연관되어 있어 행정의 방법이나 서비스 전달의 과정, 조직구조 등은 정책에 커다란 영향을 끼치며, 이와 반대로 정책은 행정에 영향을 미치고 있는 것이다. 사회정책과 행정은 하나의 통합과제를 구성하는 것으로 받아들여야 한다. 사회복지행정의 역할과 실천에 대한 관리지침은 다음과 같다. 첫째, 조직의 구성원을 수용(accepting)하여야 한다. 둘째, 조직의 구성원들에게 관심과 보호(caring)의 감정을 가지고 대한다. 셋째, 창의성 (creating)을 발휘하여야 한다. 넷째, 구성원의 참여를 유도하는 민주성 (democratizing)을 발휘하여야 한다. 다섯째, 구성원들을 신뢰 (trusting)하여야 한다. 여섯째, 구성원 혹은 클라이언트들을 기회가 있을 때마다 인정(approving)해 주어 사기진작을 도모하여야 한다. 일곱째, 개인적인 사생활과 복지업무의 실천과의 관계에서 균형과 조화를 유지(maintaining)하도록 해야 한다. 여덟째, 기획(planning)을 할 수 있는 능력을 가지고 있어야 한다. 아홉째, 기획에 따른 수단의 조직화(organizing)가 필요하다. 열째, 우선순위를 결정(Prioritizing)하는 것이 중요하다. 열한째, 책임과 권한을 위임(deligating)할 수 있어야 한다. 열두째, 지역사회와 다른 전문직과의 우호적인 관계(amicabling)를 유지하는 것이 필요하다. 열셋째, 의사결정 …
…