사회복지행정의 과정에 대해서 설명하시오

1) 기획
(Planning)

기획은 행정가에 의하여 수행되는 첫 번째 과정으로서 1. 목표의 설정, 2. 목표를 달성하기 위한 과업이나 활동, 3. 과업을 수행하기 위하여 사용되는 방법의 결정을 포함한다. 과업을 수행하기 위하여 필요한 방법은 변화하는 목표에 따라 달라질 수 있다.

2) 조직(Organizing)

조직은 작업의 할당이 규정되고 조정되는 공식적인 구조의 설정을 요한다. 역할과 책임이 분명하지 않을 때 직원 간에 갈등이 초래되며 비효율적이고 비효과적인 기관이 된다.

3) 인사(Staffing)

인사에 포함되는 세 가지 활동은 (1) 직원의 채용과 해고, (2) 직원의 훈련, (3) 상호우호적인 활동조건의 유지이다.

4) 지시(Directing)

행정책임자는 다음과 같은 그들의 능력을 입증함으로써 기관을 효과적으로 지시하는 지도자가 되어야 한다.

5) 조정(Coordinating)

조정은 기관 활동의 다양한 부분들을 상호 관련시키는 매우 중요한 기능이다. 행정가가 그의 조정기능을 달성하기 위해서는 기관의 여러 부서와 직원들 간에 효과적인 의사소통의 통로를 만들어서 유지되도록 하여야 한다.
조정은 위원회와 같은 의사소통의 조정이고 조직은 과업…