사회복지행정의 개념과 특성 및 과정

1. 사회복지의 개념

사회복지란 인간의 삶의 질을 개선하는데 목적을 둔 사회적이고 조직적인 활동이다. 정부와 민간부분으로 나눌 수 있고, 욕구상태에 있는 사람들을 위한 제도적 프로그램의 대책이다. 좁은 의미의 사회복지는 고통과 빈곤을 경감시키는 것에 목적을 두고 있는 사회, 공공 또는 민간의 비영리 기능을 포함한다. 반면에 넓은 의미의 사회복지란 사회문제를 예방하고 해결하거나 개인, 집단 또는 지역사회의 삶의 환경을 개선하려는 민간과 기업의 조직적 활동을 일컫는다. 예를 들면 교육, 건강 재활, 공공부조, 사회보험, 입양 그리고 사회적 안녕을 증진시키려고 계획된 많은 활동을 포함한다.

2. 복지행정의 개념

복지행정은 사회복지와 행정의 합성어로 좁은 의미로는 특정 조직의 부문별 운영관리와 이에 관한 재량적 의사결정을 말하고 넓은 의미로는 특정사무가 포함된 영역의 방향을 결정하는 정책결정과 기획은 물론 매우 포괄적이고 정치적인 사안까지를 의미한다. 즉, 복지행정은 거시적으로 복지의 비전과 장기기획 및 정책결정까지를 포함한다.
사회복지행정의 개념을 협의와 광의 및 유사개념으로 구분하여 설명하면 다음과 같다.
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