사회복지행정가의 역할 및 실천과제

1. 가치와 목적의 구체화

사회복지행정가는 지지자들, 직원, 그리고 자원봉사자들의 도덕적 의무감을 고취하는 가치와 목적을 구체화한다. 사회복지행정가들은 타 부문의 관리자들보다 개인적 의미를 갖는 가치와 목적들을 구심점으로 조직 전체의 구성원들을 동원할 수 있어야 한다(Patti, Poertner. S Rapp, 1988; Brody. 1993). 지지자들, 전문가들, 그리고 여타 사람들은 취약한 사람들을 범죄자들로부터 보효하거나, 참정권을 박탈당한 사람들의 권리를 보호하거나, 혹은 가정을 보호하고 강화하는 것 등 어떤 방향이든 세상을 변화시키려는 욕구를 강하게 느끼기 때문에 이러한 일에 종사하는 경향이 있다. 무엇보다도 사회적 기관들은 전문가들이 그러한 가치들을 실현시키려는 노력들이 이루어지는 공간적인 토대가 된다.
비록 사회복지사들이나 다른 전문가들의 성과는 본인의 퍼스낼리티 특성들로부터 조직의 분위기, 문화, 구조 등에 이르기까지 많은 요인들에 의해 결정되지만, 동기부여의 가장 중요한 근원들 중 하나는 조직의 업무와 목적 및 사명에 대한 신념이다. 에치오니(Etzioni, 1964)는 조직에 사용되는 권력의 유형들에 대한 고전적인 공식에서 휴…