사회복지조직의 혁신 모델(변혁적 리더십, 직원주도의 조직변화, 조직혁신의 방해요인)

1) 변혁적 리더십

변혁적 리더십을 이해하기 위해 먼저 거래적 리더십에 대한 개념을 살펴보아야 한다. 거래적 리더십(transactional leadership)은 조직이 기대하는 성과를 부하가 달성할 경우 반대급부로 부하가 원하는 것을 제공함으로써 동기부여하는 리더십이다. 즉, 부하의 조직을 위한 노력과 조직의 부하를 위한 보상을 상호 교환하는 리더십이다. 반면에 변혁적 리더십(transactional leadership)은 조직을 변화 또는 변혁시켜야 한다는 의미로 리더는 부하 스스로 업무에 확신감을 가질 수 있도록 동기부여하고, 업무결과에 대한 부하의 욕구를 자극하여 부하직원 스스로 추가적인 노력을 통해 기대 이상의 효과를 가져 오게 된다.
조직의 경쟁력 강화를 위해서는 조직구조의 개편과 구조개혁을 요구하기도 하는데, 이는 구성원의 저항을 유발하고 조직몰입을 저해하는 결과를 남는다. 변혁적 리더십은 바로 이러한 딜레마를 해결하기 위해 출현하였다고 볼 수 있다.

2) 직원 주도의 조직변화

변혁적 리더십이 위로부터의 변화라고 한다면 직원 주도의 조직변화는 아래로부터의 혁신이라고 할 수 있다. 즉, 사회복지조직에서 하위 혹은 중간 위치의 직원…