사회복지조직의 업무환경을 개선할 수 있는 실질적인 방안을 구체적으로 제시하시오

1. 사회복지조직의 업무환경을 개선할 수 있는 방안

사회복지조직의 업무환경 개선에 필요한 우리의 환경문화는 크게 아홉 가지로 구분할 수 있으며 그 내용은 다음과 같다.

1) 올바른 경쟁

톰슨과 맥웬(Thomson & McEwen)은 조직환경의 개선은 조직의 환경과 타 조직과의 경쟁관계 및 협력관계로 결정되며, 조직의 목표 달성에 영향을 받는다고 하였다. 협력관계를 유지하기 위해서는 객관적이고 올바른 경쟁의식과 경쟁의 원칙이 평등하게 제공되어야 한다. 특히 조직의 자원 확보와 사회적 인정, 고객의 응원이 있게 하기 위해서는 올바른 경쟁의식과 객관적 경쟁목표, 경쟁의 원칙이 확고하게 공고되고 적용되어야 한다.

2) 적절한 협상

적절한 협상은 재화와 서비스 획득 및 제공을 위한 교섭이며, 이때 중요한 것은 자신이 꼭 성취해야 할 과제와 양보해야 할 과제를 구분하여 사전에 충분히 분석하고 연구하는 것이다. 그 다음 상대 조직의 특성과 협상의 주요 쟁점 분석, 협상에서의 순기능과 역기능도 검토하고, 협상 대표자의 인성과 사회문화적 특징도 함께 파악한 후 협상을 하여야 한다.

3) 적응적 흡수

적응적 흡수(co-optation)는 조직의…