사회복지조직에서 정보시스템의 의의와 개념

사회복지조직에서 정보시스템의 의의와 개념 정보시스템이란 정형화된 구조를 통해서 다양한 자료들을 수집 ․ 저장 ․ 처리하여 유용한 정보로 전환하는 것이다. 그 목적은 법적인 규제를 확인하게 하거나 각종 거래에 따르는 요구조건들을 충족시키는지의 여부를 확인하고, 기획이나 통제, 의사결정 등에 필요한 경영정보를 산출하고 제공하며 외부에서 요구되는 바와 같은 다양한 종류의 보고서를 산출할 수 있게 하여 준다. 일반적으로 정보체계는 조직의 운영, 관리 및 의사결정기능을 지원할 수 있는 정보를 제공하는 하나의 통합된 인간 ․ 기계 시스템으로 이해할 수 있으며, 이러한 정보체계는 수집, 기록, 분류, 정렬, 조작, 저장, 경색, 재생산 및 의사소통의 기능을 수행하게 된다. 정보체계는 사회복지조직의 일상 업무와 관리업무 나아가 클라이언트 관련 업무 등을 위한 일련의 의사결정, 혹은 문제해결과정에 필요한 정보관리를 위해 사용되는 통합적인 사용자 ․ 기계 시스템이라고 정의할 수 있다. 이러한 정보체계의 개념 정의는 컴퓨터에 기반을 둔 사용자 ․ 기계 시스템, 통합 시스템, 데이터베이스의 필요성, 의사결정 모형의 활용이라는 요소들로 이루어져 있다. 첫째, 정보체계에서 사용자 ․ 기계시스템이라는 개념이 의미하는 바는 어떤 업무는 인간에 의해 가장 잘 수행될 수 있고 어떤 업무는 기계가 수행할 때 더 호적일 수 있기 때문에 시스템 설계자가 시스템 구성요소인 인간의 능력을 이해하고 정보사용자인 인간의 행동을 이해해야 한다는 것이다. 결국 사용자는 정보체계를 활용하기 위해 컴퓨터 전문가가 될 필요는 없지만 자신이 필요로 하는 정보를 구체화할 수 있어야 하고, 또한 컴퓨터와 정보의 본질 및 정보체계를 자신의 업무와 과업을 위해 어떻게 사용할 수 있는가에 대한 어느 정도의 기본적인 이해를 가져야 한다. 두 번째 개념인 통합 시스템은 정보체계가 조직의 정보처리의 통합 기반을 제공한다는 것을 의미한다. 정보체…
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