사회복지조직 정보관리체계의 유형

1) 자료처리시스템

자료처리시스템(Data Processing System, DPS)은 사회복지조직에서 반복적으로 일어나는 사회복지업무를 자료의 입력만으로 처리하게 하는 기능을 수행한다.
여기서 자료처리업무는 정보의 수집, 저장, 검색, 전송 그리고 자료출력을 포함한다. 그리고 수동 작업들을 자동화된 자료처리 응용프로그램으로 바꾸어 주면서 비서 업무와 직원의 일상 업무를 처리하는 데 소요되는 시간과 비용을 절감하는 효과를 가져왔다. 예컨대 봉급명세서의 자동처리, 이용자명부관리, 영수증 자동발급 등이 그것이다.

2) 조직관리정보시스템

조직관리정보시스템(Organization Information System, OIS)은 기업에서 사업을 관리하기 위해 필요한 정보를 수집하고, 배분하기 위한 것이다. 이런 정보시스템은 사회복지기관도 업무와 효율적 서비스의 제공을 위해 모든 자료를 전산화하여 관리 ․ 운영되어야 할 필요성이 있다.
즉 사회복지현장에서 생성되는 자료를 조직의 목적에 따라 통합, 가공함으로써 새로운 자료를 생산할 수 있게 한다. 예컨대 이용자 실적을 부서별, 월별, 분기별로 통계작성이 가능하며, 이러한 통계를 통해 과거, 현재의 사업 현황…