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사회복지조직 마케팅의 목적과 활성화
1. 사회복지조직 마케팅의 목적
상업마케팅이 이윤극대화를 지향한다면 사회복지기관의 마케팅은 조직목적의 달성을 지향한다. 예컨대, 대한적십자에서 헌혈 증진을 위해 가두헌혈을 실시하는 것이나, 헌혈에 대한 잘못된 인식을 불식시키고 헌혈의 중요성에 대한 인식을 고취하기 위해 일반대중에게 홍보용 프로그램을 운용하는 것, 그리고 아동학대예방센터에서 일반대중을 상대로 아동학대예방 교육을 실시하고 관련 책자나 비디오를 무료로 보급하는 것 등이 모두 사회복지기관의 마케팅에 포함된다. 사회복지조직 마케팅의 목적을 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 개인의 발전을 도모한다. 사회복지관이 월별 프로그램을 알리는 것이나, 자원봉사자를 모집하려는 노력은 방법은 다르지만 모두 참여하는 개인의 발전을 위한 것이다.
둘째, 사회적인 아이디어를 제시하고 설득한다. 어떤 사회적 아이디어를 입법화하기 위한 캠페인이나 국회에 그 입법의 필요성을 탄원하는 일이 여기에 포함된다.
셋째, 새로운 정보와 실천을 전파한다. 사회복지조직은 주민들에게 이익이 되는 정보를 전달하며 어딘 실천을 촉구한다. 학교사회복지 프로그램을 실시하여 지역사회와 학교의 교류를 증진시키면서 학교사회복지가 정착될 수 있게 한다.
넷째, 행동의 변화를 유도한다. 사회복지조직은 자신과 사회에 이득이 될 수 있도록 개인 행동의 변화를 시도한다. 알코올중독자, 마약사용자 혹은 아동학대자에 대한 행동변화의 노력이 여기에 해당된다.
2. 사회복지조직 마케팅의 활성화
사회복지기관의 마케팅과 후원활동에 영향을 미치는 요인들로서는 후원자의 인구사회학적 특성, 후원활동 동기, 기관관련요인 등 크게 세 가지로 나누어 볼 수 있다.
먼저 후원자의 인구사회학적 특성으로 부, 소득, 연령, 종교, 교육수준 등이 후원활동에 중요한 변수들이다. 두 번째로 기관관련 요인으로는 기관에 대한 신뢰도와 …
먼저 후원자의 인구사회학적 특성으로 부, 소득, 연령, 종교…
참고문헌
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