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사회복지실천에 있어서 기록의 중요성에 대해 토론해 봅시다.
기록은 사회복지실천과 서비스 전달에 중요한 역할을 해왔다. 사회복지사들은 클라이언트에 대해 기록을 해야 하고 서비스의 목적, 과정 영향에 대해서도 기록을 해야 한다. 기록은 클라이언트의 상황을 확인, 기술, 사정하고, 서비스의 목적과 활동을 비롯한 서비스전달 과정을 나타내며, 클라이언트에 대한 개입의 효과 여부를 평가하는 근거를 제공한다. 그러므로 사회복지사에게 있어 효과적인 기록의 능력은 매우 중요한 역량이라고 할 수 있다.
사회복지 분야에서 기록의 주된 기능은 사회복지사가 전문적인 서비스를 클라이언트에게 제공하는 과정에서 취해진 전문적 의사결정, 내용의 근거를 기록하는 데 있다. 그러므로 기록은 클라이언트의 상황을 확인하고 평가하면서 서비스 제공 목적과 활동, 서비스를 전달하는 과정, 클라이언트에 대한 서비스 효과 여부를 평가하는 단계마다 이루어지는 매우 중요한 부분으로 기간의 경과에 따라 지속적으로 문서화되어 가는 것이다. 실제로 업무를 진행하면서 정확한 기록을 행하는 것은 쉽지 않다. 글을 쓰는 것 자체에 대한 부담이 그 원인일 수도 있으며, 업무에 대한 과중한 부담 때문에 기록을 위한 시간을 할애하기 어려울 수도 있으며, 기록하는 방법에 대한 기법이 부족하기 때문일 수 있다.
또한 기록에 대한 요구가 너무 시간 소모적이거나, 구체적인 지침이 부족하기 때문일 수도 있다.
그러나 효과적인 기록을 통해 보다 더 나은 서비스를 제공할 수 있으며, 기록은 사회복지사에게 성장의 도구가 될 수 있어서 중요하다.
이영호(2009)는 기록의 중요성을 사회복지실천에 있어서 책임성에 대한 요구가 증가함에 따라 기관자체의 이용은 물론 클라이언트와 가족, 다양한 관련 지역사회기관, 감독 및 기금조성을 위한 조직, 각종 공정인 집단에게 필요한 정보…
이영호(2009)는 기록의 중요성을 사회복지실천에 있어서 책임성에 대한 요구가 증가함에 …
3/ 서비스의 연계와 지속성을 유지시켜 준다.