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사회복지정보화 원칙
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자료설명
1) 수요자 중심의 정보화 수요자 중심의 정보화는 수요자의 관점에서 정보화 작업이 이루어지는 것이다. 여기서 수요자는 클라이언트는 물론 사회복..
목차/차례
- 1) 수요자 중심의 정보화
- 2) 온오프라인과 사회복지서비스의 연계
- 3) 개인정보의 비밀유지
- 4) 사회복지서비스 정보의 통합화
- 5) 정보 접근성의 강화
- 참고문헌
- 사회복지정보화 원칙
- 사회복지정보화는 사회복지서비스의 효율성을 증대시키고 다양한 복지수요에 적절히 대응할 수 있어야 하는데, 이를 달성하기 위한 여러 가지 원칙이 있다. 또 이런 원칙을 토대로 하여 사회복지조직의 업무를 지원하고 문제를 해결하기 위해 활용되는 다양한 정보체계의 유형도 있다. 사회복지정보화 원칙은 다음과 같이 다섯 가지가 있다.
본문/내용
1) 수요자 중심의 정보화
수요자 중심의 정보화는 수요자의 관점에서 정보화 작업이 이루어지는 것이다. 여기서 수요자는 클라이언트는 물론 사회복지시설 종사자, 사회복지 관련 공무원 그리고 자원봉사자가 포함된다.
클라이언트에게는 온라인상으로 제공받을 수 있는 서비스의 종류나 서비스 제공방법을 쉽게 확인할 수 있도록 프로그램이 고안되어야 한다. 사회복지사에게는 정보화 작업을 통해 클라이언트에게 적절한 서비스를 제공할 수 있도록 정보관리체계가 고안되어야 한다. 그리고 사회복지행정 및 정책담당자에게는 현재 집행되고 있는 사회복지정책의 효과성을 검증할 수 있는 프로그램이 설계되어야 한다.
2) 온 ․ 오프라인과 사회복지서비스의 연계
대부분의 사회복지기관에서는 홈페이지를 구축하고 있어서 각 기관에서 실시하고 있는 프로그램의 내용을 쉽게 알 수 있고 또 그 프로그램의 서비스를 이용할 수 있다. 홈페이지에서인터넷 채팅을 통한 상담서비스는 언제, 어디서든 실시간으로 이용할 수 있다. 그러나 사회복지서비스는 주로 클라이언트와 얼굴을 맞대고 이루어지는 특수성 때문에 정보화가 아무리 진행된다 하더라도 여전히 …
수요자 중심의 정보화는 수요자의 관점에서 정보화 작업이 이루어지는 것이다. 여기서 수요자는 클라이언트는 물론 사회복지시설 종사자, 사회복지 관련 공무원 그리고 자원봉사자가 포함된다.
클라이언트에게는 온라인상으로 제공받을 수 있는 서비스의 종류나 서비스 제공방법을 쉽게 확인할 수 있도록 프로그램이 고안되어야 한다. 사회복지사에게는 정보화 작업을 통해 클라이언트에게 적절한 서비스를 제공할 수 있도록 정보관리체계가 고안되어야 한다. 그리고 사회복지행정 및 정책담당자에게는 현재 집행되고 있는 사회복지정책의 효과성을 검증할 수 있는 프로그램이 설계되어야 한다.
2) 온 ․ 오프라인과 사회복지서비스의 연계
대부분의 사회복지기관에서는 홈페이지를 구축하고 있어서 각 기관에서 실시하고 있는 프로그램의 내용을 쉽게 알 수 있고 또 그 프로그램의 서비스를 이용할 수 있다. 홈페이지에서인터넷 채팅을 통한 상담서비스는 언제, 어디서든 실시간으로 이용할 수 있다. 그러나 사회복지서비스는 주로 클라이언트와 얼굴을 맞대고 이루어지는 특수성 때문에 정보화가 아무리 진행된다 하더라도 여전히 …
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I D : plzd**** Date : 2024-06-11 FileNo : 24115963 |
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