사회복지사의 소진을 예방하고 직무만족을 높이기 위한 방안은 무엇인지 기술하시오

1. 직무만족

1) 직무만족의 개념

직무만족에 대한 개념정의는 아래의 표와 같이 다양하게 정의되고 있다. 전술한 정의들은 학자들 간에 다소 차이가 있으나 대체로 직무만족(job satisfaction)이란 `직무와 관련된 욕구충족의 정도`라는 측면과 `정당하다고 인정되는 보상의 수준을 초과한 정도`라는 공통점을 가지고 있다. 즉, 자신의 직무에 대해 만족하는 정도를 의미하는 것이다.

[표] 제 학자들의 직무만족에 대한 개념정의
2) 직무만족과 사회복지

Barber(1986) 는 휴먼서비스종사자(human service worker)를 대상으로 한 직무만족의 상관관계에 관한 연구를 통해 많은 종사자들이 직무에 불만족하고 있다는 사실을 밝혀냈고, 봉급과 업무할당이 직무만족에 있어 중요한 예측인자라고 주장하였다.
윤혜미(1991) 의 연구에서는 사회복지전담공무원들을 대상으로 직무만족에 영향을 미치는 요인들을 이해하기 위하여 단계별 다중회귀분석을 실시한 결과, 성별이나 연령, 그리고 근무기간은 사회복지전담공무원들의 직무만족과는 무관한 반면, 물리적 환경, 도전, 봉급, 역할갈등 등은 직무만족 변량의 48%를 설명한다고 분석하였다. 특히, 현재의 물리적 환…