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사회복지실천현장에서 프로그램을 진행하면서 평가를 하는 중요한 이유는 무엇이라고 생각하는지 작성해보시오.
에서 시정되어야 할 문제점이 있는지 등을 점검하는 것이다. 효과는 개입의 목표가 달성되었는지에 관한 것이며, 효율은 개입을 위해 사용된 자원과 개입결과 사이의 비율을 말한다. 이상적인 개입은 효과적이면서 동시에 효율적이어야 한다. 그러나 대개의 경우 효과가 높을 경우에는 효율이 낮아지는 경향이 있는데 개입의 목표를 달성하기 위해서는 시간과 노력 등 많은 양의 자원이 필요하기 때문이다.
사회복지실천에 대한 평가는 형성평가와 총괄평가로 나누어 설명된다. 형성평가는 원조과정에 초점을 두어 사회복지사와 클라이언트가 서비스 기간 동안 주기적으로 진전상황을 검토하고 필요한 경우에는 개입계획을 수정할 수 있도록 한다. 총괄평가는 계획된 변화과정의 시작시점에서 기대하였던 결과가 성취되었는지를 평가하는 데 목적이 있으며, 계획된 변화과정이 끝난 후에 이루어진다.
사회복지실천의 평가과정은 개별 클라이언트에 대한 특정 개입의 효과성에 관한 정보를 통하여 클라이언트에게 최대한 도움이 되기 위한 것이며, 상이한 문제, 특성, 환경을 가진 클라이언트들에게 상대적으로 효과적인 개입방법이 어떤 것인가를 선정하기 위한 것이다. 그리고 기관, 클라이언트, 전문가 집단 그리고 지역사회에 대한 책무성을 향상시키기 위한 것이기도 하다.
평가에 포함되는 사항을 6가지로 나타내면 다음과 같다.
1/ 사회복지사가 개입계획의 효과성과 효율성을 클라이언트와 함께 사정하는 것
2/ 사회복지사와 클라이언트가 의도한 대로 서비스 계획을 수행하고 있는지를 결정하는 것
3/ 기관이 제공하는 프로그램과 서비스를 동료 사회복지사와 함께 사정하는 것
4/ 효과적인 접근 방법을 선택하는 데 있어서 사회복지사와 클라이언트에게 도움이 될 이전의 프로그램 평가로 산출된 지식을 이용하는 것
5/ 의도하지 않은 결과에 대해 주의하고, 개입의 역효과를 방지하기 위해 합리적인 조처를 하는 것
6/ 서비스 계…
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