본문/내용
I. 사례관리의 목적
사례관리는 사회복지실천 현장에서 개발된 분야로서 클라이언트에게 효과적인 서비스를 전달하려는 목적으로 등장하게 되었다. 사례관리의 목적은 클라이언트의 다양하고 복합적인 욕구를 충족시킴으로써 사회적 기능과 자립을 극대화하는데 목적이 있다(Moxley, 1989). 그러나 사례관리의 궁극적인 목적은 클라이언트의 사회적 기능을 회복하여 삶의 질을 향상시키는 것이라 할 수 있다. 이러한 사례관리의 목적을 실천적 측면과 서비스전달체계의 측면으로 구분하여 살펴볼 수 있다(Intagliata, 1992).
(1) 실천적 측면에서의 목적
실천적 측면에서의 목적은 서비스 이용자의 권익 옹호와 욕구를 충족하는 데 실천 방법의 주안점을 두고 있다.
첫째는 클라이언트의 생활기술 및 문제해결 능력을 향상시키는 데 초점이 있다. 또한 클라이언트로 하여금 자원체계를 어떻게 이용하고 접근해야 하는지를 그 능력을 향상시켜서 궁극적으로는 자신의 문제해결 능력을 극대화시키도록 한다. 이에 사례관리자는 클라이언트와 협력관계를 형성하고 모든 실천 과정에서 개인의 잠재력과 자율성이 기능하도록 도와야 한다.
둘째는 클라이언트의 비공식적…