사회복지서비스 전달체계의 개념과 분석

사회복지서비스 전달체계의 개념과 분석 사회복지행정은 추상적 사회복지정책을 구체적 사회복지서비스로 전환하는 과정이다. 사회복지행정의 전달체계는 급여 또는 서비스를 클라이언트에게 전달하기 위해서 어떠한 조직을 통하여 실천할 것인가에 대한 전략적 선택이 있어야 한다. 그것은 사회복지서비스가 클라이언트에게 효과적이고 효율적으로 전달하기 위해서이다. 사회복지전달체계는 정부와 공공기관이 직접 관리 ․ 운영하는 공적 진달체계와 민간이 관리 ․ 운영하는 사적 전달체계로 구분할 수 있다. 1. 사회복지서비스 전달체계의 개념 사회복지행정은 추상적 사회복지정책을 구체적 사회복지서비스로 전환하여 서비스가 필요한 사람들에게 전달하는 과정에 관한 활동이라고 할 수 있다(Skidmore, 1990 : 3). 사회복지행정에 있어 전달체계는 급여 또는 서비스를 효율적으로 클라이언트에게 전달하기 위하여 어떠한 조직을 통해서 실천할 것인지에 대한 전략을 선택하는 것이라고 할 수 있다. 즉, 사회복지 전단체계(delivery system)는 사회복지의 공급자로부터 수요자에게 사회복지서비스가 전달되도록 하는 기능과 역할을 말한다. 사회복지행정의 궁극적 목적은 사회복지정책이 구체적 사회복지서비스로 전환되어 클라이언트에게 제공하고자 하는 서비스가 잘 전달되는 것이다. 따라서 하나의 정책으로 결정되어 클라이언트에게 전달되는 사회복지서비스는 효과적이고 효율적인 전달체계를 마련하여 클라이언트가 필요로 하는 서비스를 전달하는 것이다. 2. 사회복지서비스 전달체계의 분석 사회복지서비스가 클라이언트에게 얼마나 효과적이고 효율성 ․ 있게 제공되는가를 알기 위해서는 그 서비스와 관련된 전달체계의 과학적 분석이 필요하다. 이를 위해 그동안 많은 학자들이 분석하여 여러 가지가 있을 수 있는데, 그 가운데 구조 기능적 전달체계와 운영주체 전달체계가 있다. 먼저 구조 기능적 전달체계는 행정체계와 집행체계로 구분할 수 있다. 행정체계는 서비스 전달을 기획…
행정…