사회복지기관에서 정보관리체계의 필요성에 대해서 토론해 봅시다

사회복지기관에서 정보관리체계의 필요성에 대해서 토론해 봅시다. 사회복지영역에서 논의되고 있는 `정보관리체계(information system)` 또는 `관리정보체계(management information system)`에 대해서 설명하면 다음과 같다. 정보관리체계는 엄격한 의미에서 "조직관리와 관련된 기본적인 정보를 처리하기 위해 컴퓨터를 응용하는 것"이라고 할 수 있다(Schoech, 1999 88). 하지만 포괄적인 의미에서의 정보체계는 사람과 절차, 기술의 집합체라고 할 수 있으며, 이 요소들은 데이터와 정보를 모으고 그 처리과정을 강화하여, 그 결과물들을 활용하기 위해 존재한다(O`Bnen, 1995 재인용 Schoech. 1999). 이러한 광의의 정보관리체계는 비공식적일 수도 있으며, 반드시 전산 시스템의 응용을 전제하지도 않는다. 회의나 회식을 통해 조직 내의 정보교류 및 수집이 이루어진다면 이는 광의의 차원에서 본 정보관리체계의 사례일 수 있는 것이다. 따라서 이 괌에서는 논의하는 정보관리체계는 앞서의 협의의 개념을 사용한다. 사실 정보화 시대의 정보관리체계는 협의의 개념을 전재로 논의되고 추진되기 때문이다 협의의 개념을 사용할 때, 사회복지기관이 컴퓨터를 사용하고 있다고 해서 반드시 정보관리체계를 갖추었다고는 볼 수 없다. 효과적이고 효율적인 조직관리를 위해 전산화된 업무환경에서 정보처리기술을 응용하는 경우에만 정보관리체계를 활용하고 있다고 할 수 있는 것이다. 같은 맥락에서 Lewis 등(2001) 은 정보체계는 이해할 수 없는(mysterious) 목적을 위해 사용되는 것이 아니라 모든 유용한 정보와 수집되어야 할 정보, 즉 서비스 단위 및 클라이언트의 성과(outcome)로부터 직원의 이직률과 직무만족도까지도 포함하는 것으로 정보체계의 개념을 설정하고 있다. 그리고 사회복지조직에서 활용될 수 있는 정보체계 또는 관리정보체계의 개념과 전산화는 구별되어야 한다고 한다. 대부분의 사회복지조직의 종사자들은 …
대부분…