사회복지 프로그램의 평가

1. 프로그램 평가의 개념

프로그램을 평가하기 위해 가장 먼저 사회복지사들에게 필요한 것은 프로그램 평가의 의미가 무엇인가를 아는 것이다. 이를 위해서는 프로그램 평가라는 개념에 대한 정의가 명확해야 한다.
스미스(Smith, 1990)는 프로그램 평가에 대랄 정의를 네 가지로 분류하였다. 첫째, 프로그램 평가가 사회과학적 조사방법들을 사용한다. 둘째, 평가 또는 조사를 하기 위해서는 실천가, 평가자, 행정가들이 개입해야 한다. 셋째, 프로그램이 성취하려는 목적을 성취하였는지 또는 실패하였는지를 사정하는, 즉 결과, 기획 그리고 실행의 분야를 포함하는 광범위한 분야의 활동들이다. 넷째, 평가는 정치적이다. 따라서 사회복지 프로그램 평가는 프로그램의 계획, 수행, 성과 등 제 활동들을 체계적으로 가치 판단하는 것이라고 정의할 수 있다.
이러한 사회복지 프로그램 평가는 프로그램의 관리능력을 향상시키고 또 자원을 개발하는 데 영향을 미치기 때문에 최근에는 대부분의 중요한 평가는 강제적으로 선택을 하도록 하고 있다.
프로그램의 평가요소는 투입과 관련된 변수를 평가하고, 전환과 관련된 변수들을 측정하고, 산출과 관련된 변수들의 …