본문/내용
1) 프로그램 모니터링의 의미
사회복지 프로그램 개발은 기획 및 설계, 실행, 평가(환류)의 세 가지 구성요소가 순환적으로 수행되는 과정이라고 하였다.
프로그램 모니터링은 기획 및 설계된 프로그램이 원래 의도한 방향으로 진행되고 있는지를 확인할 수 있는 실질적인 점검 장치이다. 모니터링은 경고한다는 의미에서 출발했으며, 사회복지사가 프로그램을 수행하게 된 의도에서 벗어나는 것을 경고해 주는 기능을 한다(Kettner et al., 2xxx).
특히 사회복지 프로그램이 원래 의도했던 클라이언트집단에 적절한 인적 및 물적자원이 계획에 따라 투입되었으며, 적절했는지를 종합적으로 점검, 검토, 확인하는 과정이다(황성철, 2005).
결국 사회복지 프로그램 모니터링은 프로그램 실행 정도를 점검할 수 있는 체계적 노력이라 할 수 있다.
사회복지 프로그램 모니터링을 수행하는 주체는 사회복지기관 내부와 외부로 구분할 수 있다. 사회복지기관 내부적으로 프로그램 담당자 및 관리자에 의해 수행될 수 있고, 외부적으로는 자문위원이나 전문가집단을 통해 가능하다.
프로그램을 관리하기 위해서이기 때문에 모니터링은 경영자적인 입장을 취하게 된다. 따라…