사회복지 프로그램 평가의 과정

(1) 평가 프로그램의 확인

평가의 첫 단계는 평가할 프로그램의 목적, 목표, 프로그램이 다루는 사회문제 등을 정의하는 일이다. 이는 평가의 표적이 무엇인지를 분명히 하는 단계이다.

(2) 평가기준의 선택

프로그램을 평가할 기준을 선택한다. 노력성, 효율성, 효과성, 영향(impact), 품질 등 각각의 영역에 있어서 존재하는 대안적 기준들 중에서 평가기준을 선택한다.
각각의 대안들에는 각각의 가치와 이론적 전제가 내재되어 있으므로 이는 평가 전략의 핵심이 될 수 있다.

(3) 평가설계의 선택

프로그램 평가의 목적에 맞는 조사설계를 선택한다. 조사설계로는 프로그램 종료 후 발생한 자료만으로 평가하는 사후검사 설계, 사전에 기준선을 측정하여 비교하는 사전-사후검사 설계, 통제집단까지 설정하여 사전 ․ 사후 검사를 하는 사전 -사후검사 통제집단 설계, 개별사례의 변화를 시간의 흐름에 따라 측정하는 단일사례 설계, 그리고 다른 유사집단과 비교하는 비교설계 등이 있다.
평가설계는 기획단계부터 계획되어야 하며 시간과 노력, 비용 등 현실적인 여건을 고려하는 것이 필요하다.

(4) 자료수집

사회복지 프로그램 평가를 위…