사회복지 전달체계의 평가기준에 관하여 설명하시오

사회복지 전달체계의 평가기준에 관하여 설명하시오. 사회복지정책의 전달체계는 서비스가 필요한 개인이나 집단에게 신속하고 정확하게 전달되어 사회복지정책목표를 효과적이고도 효율적으로 달성코자 하는 데 그 특성이 있다. 정책의 내용은 물론이거니와 정책의 실질적 대상자의 자격요건을 가려내는 것과 자격조건, 전달체계와 조직의 선택과 실천, 사회복지서비스 신청, 급여과정과 절차 등과 관련된 정책의 선택 등 전달체계상에서 클라이언트와 밀접하게 접촉하면서 실천되는 일이기 때문에 전달체계가 중요한 것이다. 사회복지정책의 전달체계는 사회복지서비스를 전제로, 필요로 하는 수요자(client)들에게 사회복지서비스를 적절하게 제공할 수 있도록 해야 하기 때문에 다음과 같은 기준에 의한 특성들이 고려된다. 사회복지정책이 수립되어 클라이언트에게 급여나 서비스가 올바르게 전달되기 위해서 Gilbert와 Terrell(1998 : 151) 은 첫째, 서비스가 통합되고 지속적이며, 둘째, 서비스가 클라이언트에게 쉽게 접근할 수 있어야 하고, 셋째, 전달체계는 그 활동과 결정에 대하여 책임성을 유지할 수 있어야 한다고 제안하였다. 또한 Perlman(1975 : 103-107) 은 모든 사회복지기관이 클라이언트를 돕기 위한 일련의 과업을 수행해야 하는데, 이에 대한 이상적 기능으로 4가지를 들고 있다. 첫째, 투입기능, 둘째, 책임기능, 셋째, 서비스 제공 기능, 넷째, 계획 및 통제기능이다. 이와 같은 내용은 사회복지기관이 가지는 기능으로서 전달체계의 기준으로 적합하다 하겠다. 서상목 등(1988) 은 사회복지서비스 전달체계를 구축함에 있어 몇 가지 주요 원칙을 제시하고 있다. 그들에 따르면, 효과적인 사회복지서비스 조직을 구축하는 데 기본적 원칙으로 행정적 측면과 서비스 제공 측면으로 나누어 제시하였는데, 먼저 행…
서상목 등(1988) 은 사회복지서비스 전달체계를 구축함에 있어 몇 가지 주요 원칙을 제시하고… 1/ 재화 및 서비스 속성 측면 2/ 전달체계 측면