본문/내용
(1) 공감
공감(empathy)은 사회복지사로 하여금 클라이언트를 민감하게 감지할 수 있게 도와준다. 클라이언트와의 공감적 연대를 통해 전문적 관계를 더 발전시킬 수 있고 생산적으로 만들 수 있다. 또한 클라이언트들이 경험하는 문제에 대한 현실적 시각을 가질 수 있다.
(2) 존중
존중이란 타인을 통제하지 않으면서 따듯함과 보호를 느끼게 하는 태도이며, 타인을 조건 없이 긍정적으로 바라본다는 것을 의미한다. 사회복지사로서 때로 매우 다른 사람들과 일을 하게 될 수도 있으며, 어떤 사람은 사회복지사를 싫어할지도 모르지만 그렇더라도 사회복지 전문직으로서 우리는 클라이언트를 존중하고 보호를 느끼게 하면서 수용해야 한다.
(3) 진실성
진실성이란 자연스럽고, 거짓 없고, 꾸밈없으며, 객관적이고 개방적이며 방어적이지 않은 방식으로 행동함으로써 자신을 나누는 것을 말한다.
진실성은 때로 전문사회복지사는 냉정하고 침착하다는 일반적 생각과 상반되는 것으로 보일 수 있다.
그러나 사회복지실천에서의 전문성은 딱딱하고 공시적이거나 지나치게 통제된 태도를 견지하는 것을 의미하지 않는다. 사회복지사는 자신을 무감동하고 초연…