사회복지기관에서 프로그램 평가를 하는 게 왜 필요한지 토론하시오

사회복지기관에서 프로그램 평가를 하는 게 왜 필요한지 토론하시오 프로그램 평가조사의 목적은 클라이언트에게 좀 더 좋은 서비스를 제공해줄 수 있는 효과적이고 효율적인 프로그램을 개발하는 데 유용한 자료를 탐색하는 데 있다. 평가조사의 목적을 좀 더 구체적으로 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 프로그램 평가는 프로그램의 계획이나 운영과정 개선에 필요한 환류적(feedback) 정보를 제공해준다. 이는 프로그램 수행과 관련해 합리적인 결정을 내림으로써 프로그램을 바람직하게 추진하기 위해 실시한다. 즉 평가조사는 프로그램의 중단, 축소, 유지, 확대 여부를 결정하는 데 필요한 정보를 제공해준다. 프로그램 효과성(effectiveness)보다 효율적인 운영에 필요한 정보를 제공해준다. 프로그램 효과성 평가를 통해 효과성이 낮으면 중단하거나 축소, 수정하고, 효과성이 높으면 유지, 확대할 수 있다. 효율성(efficiency) 평가를 통해 효과에 비해 비용이 지나치게 많이 들면 프로그램을 축소하거나 보다 효율적인 프로그램 및 집행절차를 개발할 수 있다. 둘째, 기관운영의 책임성을 이행할 목적으로 프로그램 평가를 수행한다. 프로그램 평가는 사회복지조직체로 하여금 책임성 있는 운영을 하도록 하는 자극제가 되고 있다. 사회복지조직체는 사회로부터 복지활동을 할 수 있도록 인가를 받았기 때문에 사회에 대해 복지활동을 성실히 수행할 책임을 져야 한다. 사회복지조직체가 프로그램 운영에 대해 책임을 지는 것은 사회에 대한 의무이며, 이러한 의무는 민주주의 원칙에 입각한 것이라 할 수 있다. 오늘날의 복지비용의 제한 때문에 효과성과 효율성을 기반으로 하는 책임성이 더욱 강조되고 있는 추세이다. 프로그램 평가는 사회복지조직체가 어느 정도 책임성을 발휘하고 있는지를 평가할 수 있는 중요한 자료가 되며, 프로그램 담당자로 하여금 더욱더 책임성을 다하도록 하는 자…
프로그램 평가는 사회복지조직체가 어느 정도 책임성을 발휘하고 …