사회복지기관 마케팅전략

1) 생산자
(producer)

마케팅을 위해 구매자와 교환할 아이디어를 창출하고 메시지를 생산해 내는 주체를 의미한다. 후원자 개발을 위한 마케팅에서는 사회복지기관이 생산자가 된다. 사회복지기관의 주된 목표는 사회복지 대상자들에게 서비스를 제공하여 삶의 질을 증진시킴으로써 더불어 사는 복지사회를 실현하는 데 기여하는 것이다.

2) 구매자(Purchaser)

기업의 마케팅에서 구매자는 일반적으로 잠재적 고객을 의미한다. 사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅에서 구매자는 잠재적 후원자들이다.
구매자인 잠재적 후원자가 될 사람들은 마케팅의 초기 단계에서 반드시 파악되어야 한다. 그리고 사회복지 기관은 이들에게 특별한 인상을 심어주면서 호소할 필요가 있다. 이를 효율적으로 하기 위해서 대상을 특정 기준에 따라 여러 범주로 나누는 것이 바람직하다. 이러한 과정을 시장세분화라 한다.

3) 상품(Product)

상품은 구매자의 욕구를 충족시키기 위한 산출물을 의미한다. 사회복지기관에서 잠재적 후원자들의 공감을 얻어 낼 수 있는 가치를 구체적인 상징물로 만들어 내야 한다. 예를 들어, 월드비전의 마케팅 상품으로 잘 알려진 `사…