사회복지 프로그램 평가의 유형(모형)

1) 평가방법을 기준으로 한 모형

(1) 실험적 접근

평가의 초기단계 접근방법으로 엄격한 실험설계방법을 사회복지서비스 영역에 적용하려는 것이다. 통제집단과 실험집단을 상호 비교하여 인과관계를 도출함으로써 객관성과 과학적 방법을 확보하려고 한다. 하지만 그 엄격한 인과관계의 도출이 사회복지서비스에 적용하기에는 현실적으로 어려움이 따르며 개입의 과정 자체도 무시하는 한계점이 있다.

(2) 목표지향적 접근

프로그램의 목표를 명확히 설정하고 그 달성 여부를 평가하는 것으로 목표 달성척도 같은 것이 대표적인 예가 될 수 있다. 측정도구의 선택이 그 목표에 따라 결정된다. 하지만 지나치게 목표 달성에만 집착하는 비교적 좁은 측면에 국한되는 경향이 있다. 특히 기관정가의 경우 기관 전체의 양적 ․ 질적 수준을 파악하기 위해서는 이러한 목표지향적 접근은 매우 큰 한계를 가지게 된다.

(3) 의사결정 중심적 접근

관리상의 의사결정과 프로그램 수행을 모니터링하기 위해서 체계적인 정보수집과 분석을 강조하는 접근방법이다. 평가자는 평가과정에 심도 있게 참여하여야만 정확한 정보수집이 가능하다. 그러나 이러한 밀접…