사회복지 프로그램 평가의 개념과 목적

사회복지 프로그램 평가의 개념과 목적 1. 사회복지평가의 개념 평가는 기본적으로 효과성 ․ 효율성 혹은 적절성 등이 측정되는 과정이라 할 수 있다. 무엇보다 평가는 사회복지행정에서 이루어지는 기본적인 기능이기도 하며, 행정과정에서 필요한 기준의 설정, 성과에 대한 평가, 목표 달성을 위한 변화 유도, 책무성의 개발과 같은 관리 일반적인 기능의 한 유형에 해당된다. 평가는 정책이나 프로그램에 관한 의사결정을 목적으로 사회과학적 조사방법을 원용하여 정책 또는 프로그램의 수행과정과 결과를 측정하는 일천의 절치(Rutman, 1984. 10)이기도 하며, 프로그램의 특성 및 활동과 결과에 관한 체계적인 정보 수집을 통해서 불확실성을 제거하거나, 효과성을 증진시키거나, 혹은 프로그램의 진행 상황과 영향에 관한 의사결정을 위한 것(Patton, 1986: 14)을 의미하기도 한다. 평가란 한 기관의 전체 또는 선별된 프로그램의 효율, 효과 및 적절성을 비평적으로 철저하게 검토하는 과정으로 그 개념은 다음과 같다. 첫째, 평가란 하나의 프로그램이 거쳐야 하는 각 발달과정에서 성취하게 되는 결과를 자원투입, 효과, 효율, 책무성, 이용자의 만족도 등을 기준으로 하여 체계적인 자료를 수집하고 분석하는 모든 행위를 포함한다. 둘째, 평가란 프로그램 전반에 걸친 결정을 하기 위한 총괄적인 정보수집 과정이다. 셋째, 평가란 프로그램의 가치, 장 ․ 단점 등에 대한 체계적이고 분석적인 연구이다. 넷째, 평가는 프로그램의 가치, 질, 중요성, 타당성, 업무수행에 관한 효과, 효율 및 책무성을 체계적으로 분석하는 데 필요한 것이다. 또한 평가는 정책이나 프로그램의 개선을 목적으로 일련의 내재적 ․ 외재적 기준에 따라 효과성 혹은 시행 상태를 체계적으로 사정하는 작업으로 정의하였다(Weiner, 1998 4). 그리고 평가…
또한 평가는 정책이나 프로그램의 개선을 목적으로 일련의 내재… 2. 사회복지평가의 목적