사회복지 프로그램 평가 기법

1) 모니터링 기법

모니터링 기법은 프로그램 운영을 직접 검토하기 위해 사용되는 절차이다.

(1) 회계감사

프로그램의 책임성을 수립하기 위하여 프로그램의 지출, 자원할당, 수혜과정에 관한 일관성, 신뢰성, 정확성을 검토하는 평가기법으로서 일반회계와 사회회계가 있다.

1. 일반회계 : 프로그램 재정의 안정성, 회계자료의 정확성, 운영절차의 준수 등을 확인한다.
2. 사회회계 : 통계자, 사회조사자 등에 의해 이루어지는 회계이다.

(2) 행정감사

프로그램 정책과 실천의적합성, 책임과 기능의 구분에 따른 직무의 적절성을 평가하며, 효율적 절차라는 맥락에서 조직의 활동형태를 평가하며, 행정절차에 관한 전문가, 경영자문 등에 의해 수행된다.

(3) 시간-행동 조사

프로그램 활동과 관련하여 사용된 시간을 기술하는 방법으로 직원에 의한 서면상의 보고, 직원에 대한 관찰 혹은 면접을 포함한다.

2) 사회조사 기법

프로그램에 관한 지식을 개발, 수정, 확장시키기 위해 사용되는 절차이다.

(1) 실험조사

프로그램 목표와 프로그램 실행 간의 인과성 유무를 확인하기 위한 방법이다. 설문지, 행동관찰, 자기보고, 면접 등의 …