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사회복지 프로그램 정보관리 (1) 프로그램 정보관리의 의미 및 정보관리체계 사회복지조직을 관리하는 데 있어서 기존에 인사, 예산, 마케팅, ..
본문/내용
사회복지 프로그램 정보관리
(1) 프로그램 정보관리의 의미 및 정보관리체계
사회복지조직을 관리하는 데 있어서 기존에 인사, 예산, 마케팅, 홍보가 중요하게 다루어졌다면, 최근 들어서는 정보관리 영역이 가장 중요하게 대두되는 영역이다. 사회복지조직에서 정보관리는 전산화를 의미하며, 사회복지조직의 업무 전반에 대한 전산화의 추세가 빠르게 확산되고 있어 앞으로도 가속화 될 것으로 보인다.
사회복지조직에서 전산화를 통한 정보관리가 확산되면서, 사회복지 프로그램 시행과정에도 많은 영향을 미치고 있다. 모든 사회복지 프로그램 담당자 및 관리자는 컴퓨터를 활용하여 각종 기록과 행정업무를 수행하고 전산프로그램을 통해서 문서를 교환하며 결계업무도 처리하고 있다.
특히 사회복지 프로그램 담당자는 정보관리를 통해 프로그램의 효과성과 효율성을 입증하기 위해서 유용한 정보를 수집, 처리, 분석, 활용해야 한다.
사회복지 프로그램 정보관리의 유형 및 내용에 대한 기술에 앞서 정보의 개념부터 살펴보도록 한다.
정보의 개념화에서 가장 혼용하는 것이 데이터이다. 데이터는 클라이언트의 성별, 연령, 소득, 건강상태 등과 같이 가공되지 않은 있는 그대로의 사실을 말하기 때문에 데이터 자체는 의미가 없다.
가공되지 않은 있는 그대로의 사실(데이터)을 유용한 형태로 전환하고 또한 가치를 함유하여 보관하여야만 의미를 갖게 되어 정보가 될 수 있다.
다시 말해 데이터가 의미, 지식, 아이디어, 결론 등을 도출할 수 있도록 변환되었을 때만이 정보가 될 수 있다. 정무성(2005)은 데이터에 목적 적합성 이 부가되었을 때만이 정보가 된다고 설명하였다. 정보는 데이터의 생성, 축적, 가공, 전달, 활용되는 과정을 거치면서, 현재와 미래의 중요한 업무처리와 관련된 의사결정을 수행할 때 중요한 근거자료로 활용할 수 있게 된다.
사회복지 프로그램 정보관리는 사회복지조직에서 정보관리체계를 통해 수행하게 된다. 정보관리체계…
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