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사회복지 프로그램 기록관리 사회복지 프로그램 개발은 기획 및 설계, 실행, 평가의 세 가지 구성요소가 순환적으로 이루어지고, 프로그램 과정이 ..
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사회복지 프로그램 기록관리
사회복지 프로그램 개발은 기획 및 설계, 실행, 평가의 세 가지 구성요소가 순환적으로 이루어지고, 프로그램 과정이 실제적으로 실행되는 것은 기록과 함께 진행되어야 한다. 사회복지 프로그램에 대한 기록이 없다면 사회복지 프로그램이 존재하지 않았음을 의미한다. 프로그램제안서의 내용에 근거하여 클라이언트 집단이 모집되고, 접수와 사정기록지에 따라 면접이 수행되며 클라이언트집단의 욕구충족이나 문제해결의 정도에 대한 프로그램 시행 전, 시행 중, 시행 후 등의 과정별 결과기록에 근거하여 프로그램 목적달성을 측정하고 판단하게 된다.
다시 말해 사회복지 프로그램에 대한 기록을 통하여 프로그램이 제대로 진행되는지를 확인할 수 있고, 서비스 질 향상을 위한 사례회의, 모니터링, 평가 등도 수행할 수 있게 된다.
이러한 사항들은 현장 노트로 프로그램 진행일지에 제시되어야 한다.
사회복지 프로그램 기록을 수행하는 목적은 사회복지실천 기록의 목적을 활용하여 설명할 수 있다. 사회복지실천 기록의 주요한 목적은 다음과 같다.
첫째, 사회복지실천활동의 문서화로 사회복지 프로그램의 초기단계부터 종결단계까지의 모든 사회복지실천활동(클라이언트 상황, 제공한 서비스 내용과 과정, 목표달성 여부, 성과 등)을 기록으로 남겨 문서화 한다. 둘째, 효과적인 서비스를 위한 모니터로 실천과정을 기록하면서 사회복지사는 자신의 활동을 점검하고 개선할 수 있다.
셋째, 사례의 지속성 유지로 부득이한 사정으로 담당자가 바뀌거나 다른 기관으로 클라이언트가 이동할 경우에도 사례의 지속성을 유지하게 한다. 넷째, 전문가 간의 의사소통 활성화로 실천과정에 대한 기록을 통해 전문가 간 의사소통이 가능하며 팀 활동의 매개가 된다. 다섯째, 슈퍼비전의 활성화로 프로그…
셋째, 사례의 지속성 유지로 부득이한 사정으로 담당자가 바뀌거나 다른 기관으로 클라이언트가 이동할 경우에도 사례의 지…
[표] 좋은 기록과 잘못된 기록의 특성
참고문헌