사회복지 전달체계의 평가기준에 관하여 설명하시오

(1) 전문성

전달체계의 기준 중 전문성이란 사회복지 급여의 생산에서부터 제공까지의 다양한 업무 중 전문가가 해야 할 주요 업무를 전문가가 담당하는지 여부에 관한 기준을 의미한다.
사회복지 급여의 대상은 사람이기 때문에 전달체계에서도 인간의 보편적인 욕구와 함께 개별적 욕구에 대한 판단을 해야 하기 때문에 전문적 지식과 기술을 필요로 하는 업무들이 산재해 있다. 따라서 사회복지정책의 목표를 달성하기 위해서는 전문성이 요구되는 업무에 반드시 전문가가 투입되어 수행되어야 한다.
공공 전달체계에서 사회복지전담공무원의 업무나 일선 사회복지서비스 기관의 사회복지사들의 업무가 그에 해당하는 사례라 할 수 있다.

(2) 적절성

적절성은 사회복지 급여가 적정한 수준에서 제공되었는지 여부에 관한 기준을 의미한다. 정책의 목표 달성을 위해서는 대상에게 제공되는 급여가 양적인 측면과 질적인 측면에서 적절해야 한다. 긴급한 지원이 필요한 대상에게 시기가 지나서 급여를 제공하거나, 필요한 양이나 질보다 지나치게 부족하거나, 너무 과하게 제공되는 것은 적절성 기준을 충족하지 못한 사례이다.

(3) 통합성

통합성은 사회복…