사회복지 실천면접의 기술에 대해 서술하시오

1) 관찰

관찰은 사회복지실천 과정에서 가장 기본적이며 지속적으로 사용되는 기술 중 하나이다. 클라이언트의 연어적 표현 외에 비언어적 표현 역시 중요한 의미를 전달하므로 사회복지사는 주의를 기울여 관찰하는 것이 필요하다. 사회복지사는 클라이언트의 눈 맞춤, 옷차림과 외양, 표정, 자세와 몸동작 등을 관찰하면서 정보를 수집하도록 한다.
그 외 구체적으로 사회복지사는 다음과 같은 사항을 관찰해야 한다.

․ 신체언어 : 클라이언트가 밝아 있는 모습, 얼굴표정, 목소리 톤의 변화 등을 말한다.
․ 처음 꺼내는 말과 끝내는 말의 내용 : 이 내용은 클라이언트가 ․ 자신의 자아나 환
경에 대해 어떤 태도를 가지고 있는지 암시를 준다.
․ 화제의 이동: 대화 도중 어떤 주제가 나을 때 화제를 바꾸는 경우는 그 주제가 고통스럽거나 이야기를 나누기 싫다는 것을 의미하기 때문에 추후에라도 다시 다루어볼 필요가 있다.
․ 반복적 주제의 제시 : 클라이언트가 계속해서 한 주제를 제시하는 경우 클라이언트에게 매우 중요한 문제이거나 도움을 받기 원하는 문제일 수 있다.
․ 불일치 : 클라이언트의 진술 간에…