사회복지 면접자의 역할과 설정

1. 면접자의 역할

1) 조사협조의 요청

표본추출로 선정된 조사대상자와 연락이 쉽지 않을 때가 있다. 응답자의 협조를 구하기 위해서 면접자는 인내심을 가지고 꾸준하게 응답자와 접촉을 시도하고 그를 설득하기 위해 노력을 해야 한다.
면접자가 확신을 가지고 조리 있게 조사의 목적을 설명하거나 응답자와의 원활한 의사소통을 통해 인간적 친밀감을 유지 할 수 있는 능력이 필요하다.

2) 정확한 응답의 도출

조사에 적극적으로 임하도록 해서 정확한 응답을 하도록 대화를 이끌어 가는 것이다. 응답자는 질문에 대해 오해도 있을 수 있고 이해를 못할 수 도 있기 때문에 이에 대해 자세히 설명해 주고 응답자가 자신의 생각이나 상황을 올바르게 표현하도록 격려함으로써 조사의 정확성을 높일 수 있다.

3) 객관적 조사와 기록

면접자는 객관적이고 표준화된 조사와 기록을 하여야 한다. 응답자들의 응답내용이 서로 다른 것은 그들의 생각이나 경험, 처한 상황이 서로 다르기 때문에 면접자가 질문을 달리 하거나 면접의 분위기가 달라서 또는 기록을 잘못하여서 응답이 서로 다르게 나타나면 안 된다.
면접자는 가능하면 응답자에 따라 면접환경에…