사례관리 사정단계의 특성

1. 사정의 목적

사정의 목적은 어떤 요인들이 클라이언트와 그 가족에게 영향을 미치는지, 이들의 상황을 변화시키기 위해서는 어떤 자원들이 필요한지, 변화과정에서 나타날 문제에는 어떤 것들이 있는지, 어떤 변화들을 평가지표로 삼아야 할지 등에 대한 사정을 하기 위해서 필요한 정보를 모으는 것이다(Rothman & Sager, 1998).

2. 사정의 관점

사정은 가능한 포괄적이고 총체적인 관점에서 실시해야 한다. 클라이언트와 그 가족의 다양한 문제와 욕구, 약점 ․ 강점뿐만 아니 라 가용한 자원에 대해서도 확인하도록 한다. 클라이언트와 그 가족에 대한 사정에서 유용한 관점으로는 생태체계적 관점, 강점 관점, 생애주기 관점, 가족지원 관점 등을 들 수 있는데, 이러한 관점들은 각기 독립적이라기보다는 상호 유기 적인 관계를 갖고 있다. 이러한 관점은 안경의 렌즈에 비유할 수 있는데 사례관리자가 포괄적인 사정을 하기 위해서는 여러 가지 안경을 동시에 쓰고 클라이언트와 그 가족을 바라볼 필요가 있다.
유용한 사정을 하기 위해서는 충분한 시간과 적절한 사정도구를 사용하는 것이 도움이 된다.

1) 생태체계적 관점

클라이언트와 그 가…