비영리 조직 마케팅 전략의 필요성, 영리조직 마케팅과 비영리 조직 마케팅의 차이점

비영리 조직 마케팅 전략의 필요성, 영리조직 마케팅과 비영리 조직 마케팅의 차이점
최근 마케팅에 대한 관심이 증대되면서 비영리 조직에서도 많은 마케팅 연구가 이루어 져 왔다. 대부분의 비영리 조직 마케팅 연구들의 문제점은 비영리 조직이 영리조직과 환경이나 조직의 특성상 많이 다르기 때문에 다른 관점이 요구되는데, 영리조직을 대상으로 한 기존 마케팅 개념이나 이론을 거의 그대로 적용하고 있다는 데에 있다.
비영리 조직의 마케팅은 사회적 ․ 경제적 ․ 정치적 환경변화에서 근본적으로 기인할 수 있는데, 그 필요성을 정리해 보면 다음과 같다.
첫째, 비영리 조직에 대한 정부지원금이 대폭 감축되었다.
둘째, 비영리 부문 규모의 급증으로 인해 한정된 재정자원을 두고 경쟁이 치열해지면서 경쟁시장 안에서 비영리 조직을 차별화한 모금효과의 극대화 노력이 확대되었다. 셋째, 비영리 부문의 규모 증가속도가 기부의 증가속도를 따라잡지 못함으로써 비영리 조직도 영리조직과 같은 영역으로 인식되거나, 정부주도의 평가시스템에 의해 비영리 조직의 효과성과 책임성이 강조되고 있는 데 기인한다고 할 수 있다. 여기에 Drucker(1990)는 대학이나 병원, 교회 등과 같은 비영리 조직들의 회원 수 급감을 마케팅 도입의 주요한 환경으로 꼽고 있다.
한편 사회복지조직에서의 마케팅 접근전략은 매우 유용한 실천도구로 활용되고 있는 게 사실이다.
사회복지 마케팅 분야를 보면 다음과 같다. 첫째, 전반적인 운영원리 및 전략으로서의 마케팅의 도입(Drucker, 1990) 이다. 둘째, 후원자 개발 및 기부시장 부문에 마케팅전략 도입이 실천되고 있다. 셋째, 비영리 조직 시장의 경쟁도입이다. 넷째, 홍보(Drucker, 1990)전략으로서 마케팅은 유용한 도구가 될 수 있다. 다섯째, 경제적 성과를 가져 오기 위해 마케팅믹스의 활용이 보고되고 있다.
영리조직과 비영리 조직은 …