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I. 브래드쇼가 주장한 욕구 유형과 그 예
욕구조사에서 자주 인용되는 브래드쇼(Bradshow, 1972)가 제시한 욕구의 인식기준에 따른 분류는 아래의 표와 같다.
[표] 브래드쇼의 욕구유형
첫째, 규범적 욕구는 주로 전문가 집단에 의해 규정된 욕구를 의미한다. 기존의 자료를 활용하여 실제 생활상태가 전문가들이 설정한 기준에 미치지 못하는 경우 규범적 욕구가 존재한다고 볼 수 있다. 규범적 욕구는 측정하기가 용이하고 구체적인 생활수준의 목표가 있다는 점에서 강점을 가지고 있으나 욕구의 기준에 대한 개념 정의가 어렵고, 전문가들의 판단에 의해 욕구가 규정되기 때문에 욕구의 기준을 무엇으로 보느냐에 따라 달라질 수 있다는 단점을 가지고 있다. 둘째, 체감적 욕구는 사회조사를 통해 응답자들이 선호하는 것을 직접 질문함으로써 파악할 수 있다. 따라서 체감적 욕구는 응답자 개개인이 자신들이 욕구로 생각하는 것을 측정하는 데 용이하고 그 결과로 체감적 욕구를 파악할 수 있게 된다. 셋째, 표현된 욕구는 사회복지 서비스 수요와 밀접하게 관련된 욕구다. 표현된 욕구는 체감적 욕구가 실제 행동으로 드러난 것이라고 볼 수 있다. 예를 들어, 복…