미국 사회복지행정의 전망

미국 사회복지행정의 전망 마틴(Martin)과 케트너(Kettner)는 미국의 사례를 중심으로 사회복지행정과 관련된 향후 전망을 다음과 같이 제시하고 있다. 1/ 경쟁성 강화 : 사회복지기관 사Ui에 협조적인 관계에서 벗어나, 기금 유치 및 클라이언트 확보, 프로그램 등에서 서로 경쟁적인 분위기가 조성될 것이다. 2/ 민영화 경향 : 보수주의적인 흐름 등으로 정부의 개입은 억제되고, 따라서 계약에 의한 보조금 지급, 바우처 제도 활성화, 자원봉사자 활용 등 민영화 기법의 활용이 두드러질 것이다. 3/ 재구조화 경향 : 경쟁 강화, 민영화의 지속적인 전개와 함께 정보 기술이 발전하면 사회복지조직의 재구조화가 필연적인 것이다. 4/ 마케팅 활성화 : 전통적인 욕구사정기법보다는 클라이언트나 자원 제공자들의 관심을 유발할 수 있는 프로그램의 기획, 서비스 제공이 더욱 중요하게 될 것이다. 5/ 기업경영적 행정 강화 : 사회복지의 분권화, 민영화가 촉진되면 자금을 확보하기 위해 새롭고 창조적인 것을 추구하는 기업가적 경영이 더욱 필요하게 될 것이다. 6/ 품질관리강화 : 과거에는 사회복지사가 서비스의 질을 결정하는 접근방법을 사용했다면 앞으로는 고객인 클라이언트 중심의 서비스를 제공하는 품질관리가 필요할 것이다. 7/ 결과에 대한 강조 : 향후 사회복지는 과정이나 산출(output)보다는 성과(outcomes)에 더 많은 관심을 기울이게 될 것이다. 8/ 전략적 기획 강화 : 사회복지는 급격히 변화하는 환경에 대한 보다 체계적인 분석을 통해 외부 환경이 클라이언트, 프로그램, 기관 등에 미칠 영향을 면밀히 분석하여 적응해 가기 위한 전략적인 대처가 필요할 것이다. 또한 스키드모어도 사회복지행정의 미래 전망을 제시하였는데, 이를 정리하면 다음과 같다(Skidmore, 1983 : 247-258). 1/ 사회복지행정의 이론적 준거 틀 발달 : 행정에 관한 이론은 사회복지서비스 전달 분야에서…
1/ 사회복지행정의 이론적 준…