본문/내용
1. Skinner의 행정수정론
Skinner(1953) 는 행동수정론을 제시했는데, 행동수정론(behavioral modification theory)은 개별 또는 집단에서의 인간행동은 보상과 처벌기대에 의하여 영향을 받으므로 지속적인 처벌과 지속적인 보상을 통해서 인간의 행동은 변화될 수 있다는 것이다. 보상을 일반적으로 처벌보다 더 바람직한 것으로 바라보는 것이 본 이론의 특징이다.
특히, 아동들은 어떤 행동이 보상받는다는 것을 깨달을 때 일정기간을 거치면서 그들의 행동에 변화를 일으킨다는 것이다.
행동수정론에 따른 조직의 기본적 규칙을 간략히 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 바람직한 행동을 얻기 위한 중요한 수단으로 처벌사용을 피하라는 것이다.
둘째, 바람직한 행동을 적극 강화하고 가능한 한 바람직하지 않은 행동을 무시하라는 것이다.
셋째, 반응수준을 확인하고 복합적인 반응을 얻기 위한 구체적 절차를 사용하라는 것이다.
넷째, 개인이 경험하는 상황들을 확인하라는 것이다.
다섯째, 명백한 용어로 바람직한 행동을 명시하라는 것이다.
2. Herzberg의 동기부여-위생론
Herzberg(1966) 는 동기부여 -위생론(motivation-hygiene theory)을 제시했는…