본문/내용
1) 욕구단계론의 5계층
(1) 생리적 욕구
생리적 욕구(physiological needs)는 가장 기초적인 욕구로서, 음식 ․ 휴식에 대한 욕구, 성적 욕구 등이 그것이다. 관리전략으로서는 적정보수제도, 휴양제도, 그리고 탄력시간제 등이 있다.
(2) 안전욕구
안전욕구(safe needs)는 위험 ․ 위협에 대한 안정, 경제적 안정, 그리고 질서유지에 대한 욕구 등을 말하며, 관리전략으로서는 고용 및 신분의 안정화, 퇴직금 등의 연금제 활성화 등이 있다.
(3) 소속감과 애정욕구
소속감과 애정욕구(belongingness and love needs)는 다른 사람과의 친밀한 인간관계, 집단에의 소속감, 애정 ․ 우정을 주고받는 것 등에 대한 욕구로서, 관리전략으로서는 인간관계의 개선, 고충처리 및 상담, 그리고 커뮤니케이션의 활성화 등이 있다.
(4) 존경욕구
존경욕구(esteem needs)는 긍지 ․ 자존심 ․ 인정 ․ 명예 ․ 위신 등에 대한 욕구이다. 관리전락으로서는 참여의 확대, 권한의 위임, 제안제도의 실시, 공정한 근무성적평정, 그리고 포상금제도 등이 있다.
(5) 자아실현욕구
자아실현욕구(self-actualization needs)는 자…