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매슬로우의 욕구 단계 이론과 알더퍼의 ERG 이론의 특징과 차이점에 대해 기술하시오.
ERG이론은 알더퍼(Clyton Alderfer)가 매슬로우의 욕구단계설을 다듬어 내놓은 이론이다. 존재(Existence)는 생리적(Physiologic) 욕구와 안전(safety) 욕구의 의미이고, 관계(Relatedness)는 사회적(social) 욕구와 external component of esteem의 복합의미이며, 성장(Growth)은 internal component of esteem와 자아실현(self-actualization) 욕구의 복합 의미이다. 매슬우로의 5단계를 세 가지로 다시 구분해서 단순화했으며, 두 가지 점에서 매슬로우의 통찰을 보강했다.
먼저 E, R, G는 반드시 계층적으로만 작용하는 것은 아니다. 저차원적 욕구 충족 이후 고차원적 욕구 충족을 위한 동기유발이 될 수도 있지만, 이와 달리 E, R, G가 동시에 작용할 수도 있다. 존경을 받고 싶다는 욕구와 안전의 욕구가 동시에 작용해서 동기유발이 될 수 있다.
또, 고차원적 욕구가 만족되지 않거나 좌절되면 저차원적 욕구를 더 많이 충족시켜서 이를 해소하려 한다.
내적 존경을 위해 노력한 것이 좌절되는 경우 외적 존경을 가져올 수 있는 부분에 더 집착하게 된다는 얘기이다.
ERG이론은 매슬로우의 이론을 실증적 자료에 부합시키기 위해 다시 작업한 것이다. 그의 주장을 뒷받침하는 후속연구도 많이 나왔으며, 인간 욕구에 대해 보다 현실적 시각을 제시했다.
동기이론의 개척자인 매슬로우는 인간의 욕구(needs)에 다섯 단계의 계층이 있다고 주장했다.
1/ 생리적 욕구(Physiological needs) : 배고픔, 갈증, 성욕.
2/ 안전의 욕구(safety needs) : 육체적 ․ 심리적으로 상처받지 않기를 바라는 욕구.
3/ 사회적 욕구(social needs) : 애정, 소속감, 우정, 수용되기를 바라는 욕구.
4/ 존경(esteem) : 자기존중, …
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