리더십 수준과 측정

I. 리더십 수준

(1) 최고관리층 리더십

최고관리층이란 사회정책을 사회복지행정으로 전환하고 필요한 재정을 획득하며 정치적 지지를 얻어내는 책임을 지고 있는 계층으로서 조직 외부의 다양한 이익집단과 지역사회와 상호연관을 가져야 하며 조직 내, 외부 환경의 변화에도 적절히 적응하여 조직을 이끌어 나가야 한다.

최고 관리층의 리더십기술은 다음과 같다.
1. 조직의 기본적인 임무를 설정한다.
2. 외부의 이해관계 집단과 교섭하고 중재하여 조직의 정체성을 확립한다.
3. 임무 수행을 위한 서비스 기술을 선정한다.
4. 내부구조를 발전시키고 유지한다.
5. 변화를 주도하고 수행한다.

(2) 중간관리층의 리더십

중간관리층이란 조직의 한 부서를 책임지고 있는 계층으로서 이들은 최고관리총의 지시를 구체적인 프로그램으로 전환하고 필요한 인적 ․ 물적 자원을 확보하고 프로그램을 관리, 감독, 조정, 평가하는 일을 담당한다.

리더십 기술은 다음과 같다.
1. 수직적 ․ 수평적 연결자로서의 역할을 한다.
2. 직원들의 욕구를 조직의 목표에 통합시키는 인간관계기술이 있어야 한다.

(3) 하위관리층의 리더십

일선 사…