라포형성에 대하여 서술하라

1. 관심집중

신뢰관계를 형성하기 위한 가장 기본 확인기법이 관심집중이다. 상대방과 마주하고 있으나 상대방인 나의 말을 진지하게 들어주지 않는 것 같아서 더 이상 얘기를 하고 싶지 않을 때가 있다.
이처럼 사람들은 대화 도중에 관심을 다른 곳으로 돌리거나 어떤 다른 행동을 하게 되는 경우에 말을 하고 있는 사람은 상대방이 자기의 얘기에 관심을 가지지 않는다는 사실을 쉽게 감지하게 된다.
그러면 두 사람 간의 신뢰관계 형성은 어렵게 되는 것이다. 상담자의 관심집중은 내담자로 하여금 자신이 중요한 사량으로 받아들여진다는 것을 인식하게 되고 자신의 경험, 즉 자신의 문제 및 자신의 바람 등이 상담자로부터 존중받는다는 느낌을 갖도록 돕게 된다. 따라서 내담자는 자신의 경험을 나누게 되며 중요한 것은 상담자를 신뢰하고 스스로의 문제와 바람에 대하여 관심을 기울이게 되는 것이다. 또한 상담자의 관심집중은 내담자로 하여금 자신과 타인에게 관심을 기울이도록 하는 학습의 장이 될 것이다.
말하는 동안이나 마친 직후에 웃어 주거나 고개를 끄덕이는 비언어적 반응이나 또는 아! 그랬군, 그래, 맞아 등의 맞장구를 치는 언어 반응을 보낸…